Stand: 06.02.2025

Willkommen bei GetRuf UG! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Plattform und Dienstleistungen. Durch die Nutzung von GetRuf stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Falls Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1.1. Anbieter

GetRuf UG Allee der Kosmonauten 20,

10315 Berlin info@getruf.com +49 176 30541693 USt-IdNr.: 37/203/52058

Handelsregister:

Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg

Registernummer: HRB 261782 B

1.2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer unserer Plattform, insbesondere für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Geschäftskunden).

GetRuf bietet eine Online-Plattform für Reputationsmanagement, mit der Unternehmen Kundenbewertungen verwalten und analysieren können. Unsere Dienstleistungen umfassen:

✅ Automatisierte Bewertungsanfragen ✅ Verwaltung von Online-Bewertungen ✅ Analyse von Kundenfeedback ✅ Integration mit Drittanbietern (z. B. Google Reviews, Stripe)

Wir garantieren keinen bestimmten Geschäftserfolg oder eine bestimmte Anzahl an Bewertungen.

3.1. Registrierung

Zur Nutzung von GetRuf müssen Sie sich registrieren und vollständige sowie wahrheitsgemäße Angaben machen.

3.2. Nutzerkonto & Sicherheit

• Sie sind für die Sicherheit Ihres Logins selbst verantwortlich.

• Mehrfachanmeldungen oder Weitergabe Ihrer Zugangsdaten sind nicht erlaubt.

• Wir behalten uns das Recht vor, Konten mit verdächtigen Aktivitäten zu sperren.

4.1. Abonnementmodell

GetRuf funktioniert auf Abonnement-Basis (monatlich oder jährlich). Die Preise sind auf unserer Website angegeben.

4.2. Zahlungsabwicklung

• Zahlungen erfolgen über Stripe oder andere Zahlungsdienstleister.

• Die Abrechnung erfolgt im Voraus.

• Bei Zahlungsverzug kann das Konto gesperrt werden.

4.3. Kündigung & Erstattungen

• Abonnements können jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.

• Es gibt keine Rückerstattungen für bereits geleistete Zahlungen.

5.1. Erlaubte Nutzung

✅ Sie dürfen GetRuf nur für legale Geschäftszwecke verwenden. ✅ Bewertungen müssen echt sein – keine Fake-Bewertungen! ✅ Kunden dürfen nicht manipuliert oder zu falschen Bewertungen gedrängt werden.

5.2. Untersagte Nutzung

❌ Nutzung für illegale oder wettbewerbswidrige Zwecke ❌ Automatisierte Bots oder Scraping-Technologien verwenden ❌ Verbreitung von Fake-Bewertungen oder Spam

Verstöße können zur Sperrung oder Kündigung des Accounts führen.

GetRuf verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wichtige Punkte: ✅ Kundendaten werden sicher gespeichert. ✅ Bewertungen werden nach den Richtlinien von Google verwaltet. ✅ Keine Datenweitergabe an Dritte ohne Zustimmung.

7.1. Keine Gewährleistung für Erfolg

GetRuf stellt Werkzeuge für Bewertungsmanagement bereit, übernimmt aber keine Garantie für Geschäftserfolge.

7.2. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für: ❌ Datenverlust oder unerwartete Plattformausfälle ❌ Verlust von Kunden oder Umsatz durch negative Bewertungen ❌ Rechtsverstöße durch Nutzer, die gefälschte Bewertungen nutzen

Unsere Haftung ist auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Verstöße begrenzt.

8.1. Vertragslaufzeit

• Abonnements haben eine monatliche oder jährliche Laufzeit.

• Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird.

8.2. Kündigung durch den Nutzer

• Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende der Laufzeit über das Nutzerkonto oder per E-Mail möglich.

8.3. Kündigung durch GetRuf

Wir können das Vertragsverhältnis fristlos kündigen, wenn:

• Ein Nutzer gegen die AGB oder geltendes Recht verstößt.

• Zahlungen wiederholt nicht geleistet wurden.

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

• Änderungen werden per E-Mail oder auf der Website bekanntgegeben.

• Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

10.1. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht, insbesondere dem BGB und HGB.

10.2. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Amtsgericht Charlottenburg, sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB sind.

10.3. Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: 🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

GetRuf UG Allee der Kosmonauten 20,

10315 Berlin 📧 E-Mail: info@getruf.com 📞 Telefon: +49 176 30541693